作为一个运营，要具备很多东西，这里我总结了一些：
1. 每天写运营日志的习惯
2. 用数据思考和表达的习惯
3. 善于管理时间的习惯
4. 体验他人产品的习惯
5. 坚持不断学习的习惯
6. 深度思考的习惯
7. 记录灵感的习惯
8. 热爱盯数据看反馈的习惯
9. 用邮件做沟通备份的习惯
10. 文档资料有序整理的习惯
11. 善于使用电脑快捷键的习惯
12. 掌握正确高效沟通习惯
13. 多做有价值的事
14. 排除干扰的习惯
15. 降他人预期，提自我标准的习惯
16. 关注网络热点的习惯
17. 快速试错的习惯
18. 善于总结的工作习惯
19.自成长的习惯，不能事事等待着别人教，要勇于做尝试
20.主动发现新问题，新知识的习惯，然后尝试百度，请教
其中重中之中是运营计划，这里我在例举一下做运营计划的一些要点：
总纲：
一丶店铺目前运营情况统计
-1丶店铺信息统计
-2丶店铺转化率丶销量丶访问UV，PV信息统计
-3丶已开通卖家服务软件统计
-4丶宝贝资料统计(列出全部宝贝信息）
二丶同行店铺情况统计对比
-1丶确定2-3家竞争对手
-2丶统计其相关信息，做对比依据
-3丶分析其优势，以及需要改进的地方
三丶店铺整体建议
-1丶店铺装修方面
-2丶店铺相关数据统计方面
-3丶宝贝图片
-4丶宝贝详情页面
-5丶宝贝的关联销售
-6丶橱窗推荐的使用
-7丶宝贝的搭配销售
-8丶店铺活动策划
-9丶参加淘宝官方活动的流程
-10丶淘宝官方社区的推广
-11丶店铺UI设计，用户体验方面
-12丶转化率
-13丶帮派和微博的整合运营
-14丶爆款的打造
-15丶硬广的实施和执行
-16丶店铺动态评分
四丶日常运营流程
-1丶人员配备和工作内容
-2丶宝贝更新和维护
-3丶店铺营销活动
-4丶销售培训
-5丶售后问题
-6丶日常事务管理
-7丶配送和仓储流程
-8丶工作考核系统
五丶效果分析统计系统
-1丶店铺流量来源丶质量分析
-2丶转化率成交客单分析（含同行）
-3丶店铺热点点击
-4丶宝贝标题优化分析
-5丶日丶周丶月销量曲线图和统计
六丶运营目标
-1丶店铺销量
-2丶动态评分
-3丶营销活动次数/频率
-4丶成交率和成交量
-5丶流量
-6丶入驻商城
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